Conditions générales de vente

Hauptstadt-Möblerei
Propriétaire : Volkan Yarar
Marzahner Str. 21
13053 Berlin
Allemagne
Tél. 0176 676 31 652
E-mail : mail@hauptstadt-moeblerei.de

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1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société dotée de la personnalité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Hauptstadt Möblerei - Volkan Yarar.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits sans engagement dans le panier et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des articles contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi.

Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne peuvent contenir, malgré un soin attentif, des erreurs de frappe ou techniques. Si une offre présente un prix incorrect en raison d'une telle erreur évidente, nous sommes en droit de refuser ou d'annuler la commande, même si celle-ci a déjà été confirmée. Le client sera immédiatement informé dans ce cas et recevra un remboursement complet des paiements déjà effectués.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.

4. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique en ligne :

PayPal / PayPal Express
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement à notre égard. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. La transaction est alors automatiquement effectuée immédiatement par PayPal. Vous trouverez plus d’informations lors du processus de commande.

Carte de crédit via PayPal
Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit, vous n’avez pas besoin d’être inscrit chez PayPal. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement et après votre identification en tant que titulaire légitime de la carte par votre société de carte de crédit, sur demande de PayPal, et votre carte est débitée. Vous trouverez plus d’informations lors du processus de commande.

Prélèvement via PayPal
Si vous avez choisi le prélèvement automatique, vous n’avez pas besoin d’être inscrit chez PayPal. En confirmant l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informe de la date du débit de votre compte (appelée pré-notification). Dès la confirmation de l’ordre de paiement, PayPal demande à sa banque de lancer la transaction de paiement. La transaction est effectuée et votre compte est débité. Vous trouverez plus d’informations lors du processus de commande.

Virement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement « Virement anticipé », nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement en espèces lors du retrait
Vous payez le montant de la facture en espèces sur place lors du retrait.

5. Conditions de livraison

En plus des prix indiqués des produits, des frais de livraison peuvent s’appliquer. Vous trouverez des informations détaillées sur les éventuels frais de livraison dans les offres. Vous avez en principe la possibilité de retirer la marchandise chez Volkan Yarar – Hauptstadt Möblerei, Marzahner Straße 21, 13053 Berlin, sur rendez-vous préalable. (017667631652)

6. Dommages de transport

Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler les défauts dès que possible au livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas nous contacter ou de ne pas faire de réclamation n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres réclamations auprès du fournisseur ou de l’assurance transport.

7. Garantie et garanties

Sauf accord exprès contraire ci-dessous, le droit légal de garantie pour les défauts s'applique.

Pour les biens d'occasion, il s'applique : si le défaut survient après un an à compter de la livraison du bien, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison du bien peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison du bien.

Les restrictions et réductions de délai ci-dessus ne s'appliquent pas aux demandes résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution :

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ainsi que de dol
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure convenue
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes respectivement avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

8. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables sans limitation pour les demandes résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution :

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation
• en cas de promesse de garantie, dans la mesure convenue
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert

En cas de violation légère des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est typiquement attendue. Par ailleurs, les demandes en dommages-intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure de médiation extrajudiciaire devant un organisme de médiation des consommateurs. L'organisme compétent est l'Office fédéral de médiation universelle au Centre de médiation e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

10. Dispositions finales

Si vous êtes entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes commerçant au sens du Code de commerce, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est exclusivement notre siège social.